做人和做事

做人分清朋友和敌人
做事分清主要矛盾和次要矛盾
就可以了

材料店的主要矛盾是

品牌  
品牌的主要矛盾是横向发展，这个品牌不行，还有另外一个

质量因为品牌都有质量，所以不用考虑
然后那些非品牌的，要考虑质量问题

服务
服务的矛盾表面看是配送，实际主要矛盾是会员